zakazbt.ru

Заказывал стиральную машину. Что понравилось: 1. Хорошая цена. Не понравилось: 1. Организация работы. Заказал в четверг, попросил доставить в субботу. Позвонил менеджер, сказал, что в субботу не могут, но могут во вторник. Ок, договорились на вторник. Во вторник часов в 11 утра звонит менеджер и говорит, что моя стир. машина придет к ним на склад только в обед, а доставочные автомобили уже разъехались. В общем, сегодня доставить не могут. Неприятно, учитывая, что я специально спланировал день так, чтобы быть дома в дневное время и принять доставку. Договорились на вечернюю доставку в четверг. 2. Доставка. Несколько раз звонили, спрашивали как проехать. Видать карты и навигаторы еще не изобрели. Пока несли машинку из своего автомобиля в квартиру (в грузовом лифте), сломали упаковку - разломался и рассыпался пенопласт. Сослались на то, что у Боша хрупкая упаковка. Когда возвращались, то вместо того, чтобы захватить с собой кусочки пенопласта, которые они же и рассыпали, и выбросить его в мусорный контейнер на улице, лишь выбросили куски пенопласта из лифта на лестничную площадку - застал их за этим занятием. И уехали. Жесть. 3. Документы. В товарном чеке цена общая, без разбивки на цену товара и доставки. В итоге получилось рублей на 200 больше, чем говорили по телефону. Но почему так - разобраться невозможно. Спорить не стал. Возможно, это доп.оплата за доставку за МКАД. А может еще что-то. Но по телефону это почему-то не учли. Если, что улучшать в работе.