zakazbt.ru

Искала утюг, нужен был vitek vt-1201. Яндекс маркет выдал самую дешевую цену в этом магазине да и доставка бесплатная и входит в стоимость товара! Оформила заказ на имя мужа и стала ждать. Утром никто не позвонил, решила сама уже набрать в первом часу дня, уточнить видели ли заказ. Автоответчик сказал, что все разговоры записываются, обычно это хорошо действует на менеджеров, хамства не встречала. Поднял трубку молодой человек и на обычный вопрос получили ли мой заказ на утюг и есть ли он, менеджер начал наезжать на меня, что телефон у меня выключен и они написали мне письмо, что не могут дозвониться! И при этом все на повышенным тонах.... Я сидя за компьютером отвечала ему, что даже в папке спам нет писем и телефон лежит рядом! На это он еще больше начал прирекаться и хамить! Я прервала его тем, что начала успокаивать и ответить на вопрос есть утюг или нет! Менеджер подуспокоившись ответил что есть, могут привезти !завтра! И доставка 350 р+за МКАД. На что я возразила, сказав, что написано, что доставка данного товара бесплатная в пределах Москвы. Разразился смех и посыпались издевки типо :'И где это Вы такое вычитали. С чего это мы Вам повезем бесплатно! ' я отвечаю, что на Яндекс Маркете и на Вашем сайте указано, что стоимость доставки включена в стоимость товара. Парень еще поржал, потом переключился на стоимость доставки за МКАД. Телефон поставил в режим музыки и после ответил, что будет стоимость утюга+ за МКАД. И уже ни о какой цене о доставке по Москве не было) видимо залез посмотреть и убедился в своей некомпетентности. Смс с номером заказа или письма на почту так и не пришло. К вечеру уже написала письмо с просьбой прислать код на телефоны (указала 2 номера) или на почту. Никто не ответил до сих пор! Это не то что не оперативно, это вообще никак! А утюг привезли на следующий день. Доставщик адекватный и нормальный человек. Итог: гоните в шею таких менеджеров! Лучше переплатить 2-3 сотни, чем общаться с такими! 2 звезды только за цену и за доставку!