zakazbt.ru

Сделал заказ (№296812) 22 декабря на водонагреватель Electrolux EWH 50 Royal Silver. Через пару часов позвонил менеджер, сказал что все есть в наличии и предложил доставить товар в субботу. Т.к. я доставку оформлял на рабочий адрес, то попросил менеджера поставить доставку на понедельник. Наступил понедельник. До обеда ни ответа, ни привета от службы доставки. Позвонил сам, поинтересовался, не забыли ли обо мне. Девушка недовольным голосом сказала, что 'у нас не работает база с заказами...а вообще ждите, раз вам сказали что привезут, значит привезут. Вот если б позвонили и сказали, что не привезут, тогда бы и звонили...и вообще заказов тааак много, что они все в машину не влезают...ждите звонка!'. Меня конечно немного смутил тот факт, что мне зачем-то говорят о проблемах с количеством машин и заказов, которые туда не помещаются, но мало ли у человека день не задался, бывает..В итоге часы доставки подходят к концу, мне никто не звонит. Звоню снова сам, спрашиваю, где заказ. Настроился уже получить доставку на следующий день. Парень оператор принял мой звонок, сказал, что обработает вопрос и перезвонит. Походу обработал его он, но почему-то перезвонила мне та же девушка, с которой общался днем. И что Вы думаете она сказала? :) Она мне сказала, что все сотрудники ошиблись, оказывается такого водонагревателя у них нет, а есть только на 30 литров! (я заказывал на 50). И, внимание, вот она, менеджерская жилка! Попыталась мне впарить на 30 литров :) мда ребята, с таким подходом вам картошку на рынке сложно будет продать. Я вообще удивляюсь таким магазинам. За ними приходиться бегать, звонить им, чтобы отдать деньги и забрать нужную тебе вещь. Так и вещи этой нет! Потеря 5 дней. Спасибо вам, магазин.