z-plus.ru

Заказал не дорогой вентилятор. В комментарии указал, что оплата банковской картой. Когда менеджер звонил и уточнял заказ - еще раз обратил внимание, что оплата ТОЛЬКО банковской картой и у курьера должен быть терминал. 'Все будет ок' - заверили меня. В день доставки звонит курьер и говорит, что будет через час. На мой вопрос 'терминал с вами?' - ответ 'нет'. Пытаюсь объяснить ему, чтобы он уточнил в офисе и все же взял терминал. Я даже готов был подождать до вечера, но через минут 40-50 звонок курьера 'я подъехал и жду Вас внизу'. Спускаюсь - терминала нет. Звоню менеджеру, мне говорят, что сейчас попробуют урегулировать... как? ))) телепортируют терминал мне в офис?. Спрашиваю курьера 'Вы в курсе, что надо было с терминалом приехать?'... ответ меня убил - 'А Вы знаете какой он тяжелый? с ним неудобно в метро таскаться...'. Плюнул, расплатился наличными т.к. идет ремонт и вентилятор был нужен сегодня вечером... Ошибка и раздолбайство курьера или скрытая политика интернет-магазина? ответа не нашел, но и желания к ним обращаться еще раз не осталось.