y.ua

Cледует учитывать, что магазин торгует контрабандой и характеристики товара, приведенные на сайте, РАДИКАЛЬНО отличаются от реальности. 1. На фото изображена машина с фронтальной панелью, в реальности этой панели нет. 2. Режим половинной загрузки отсутствует (указано, что есть). 3. Возможность подключения к горячей воде отсутствует (указано, что есть). 4. Инструкция только на итальянском, немецком и французском. Даже на английском отсутствует. Если продаете такие машины в Украине, то хотябы удосужтесь перевести на понятный язык краткую инструкцию. Счет пять же приходит в долларах без указания курса. Если Вы думаете, что мы в Америке, а не в Украине, тогда сделайте инструкцию хотя бы на английском. 5. Менеджер сказал, что доставка бесплатна, узнал, что есть лифт и он работает. При этих условиях стоимость заноса в квартиру якобы 30 грн. На момент разговора у меня не было причин не верить менеджеру, поэтому я не стал на сайте перепроверять условия: 30 грн меня устраивало. Курьеры приехали, лифт работал. Машинка чуток не влезла в лифт из-за упаковки. Если бы я знал, что подъем на 5-й этаж обойдется в 150 грн (занял не более 2-х минут, - посудомойка - это не холодильник, она не громоздкая и не тяжелая), то я бы либо снял упаковку и поднял на лифте, либо поднял бы с соседом по лестнице. Опять же, как выяснилось уже по факту подъема: 30 грн за этаж без лифта. Тогда по логике стоимость за подъема на 5-й этаж 120 грн, а не 150. Здесь дело в не в сумме, а в самом факте. Почему менеджер не рассказал обо всех условиях заранее? 6. Если Вы действительно хотите улучшить качество услуг, обратите внимание на стиль общения менеджеров, в частности тех, которые поднимают трубку по телефону, указанному на сайте. Менеджеры себя ведут некорректно, я бы даже сказал нагло, и отбивают охоту обращаться к Вам впредь. Такая манера разговора называется хамством.