you2you.samara.ru

Короткое резюме: рекомендую покупать в этом магазине, если вы уже точно определились, что вам нужно. Если хотите что-то выбирать - могут быть сложности. Подробно: Покупал ноутбук стандартным способом: сначала пощупал понравившуюся модель в оффлайновом магазине, а потом нашел самый дешевый вариант в интернете. В этот раз дешевле всего оказался you2you.ru. Поскольку я покупал конкретную модель, оценить удобство сайта, каталога и корзины не могу. Зато могу оценить качество работы операторов по телефону. Оператор, с которым я общался, был вежлив и предупредителен. Однако, к сожалению, механизм работы этого магазина предусматривает постоянную необходимость связываться со 'складом' и с 'поставщиками', что вызывает определенные неудобства: два раза мне пришлось ждать 'полчаса', пока менеджер перезвонит и уточнит комплектацию ноутбука, страну производства и наличие разных цветов корпуса. Оператор не смог дать мне никакой информации о товаре, кроме той, которая указана на сайте интернет-магазина (а там было далеко не все, что меня интересовало) - судя по всему, это не вина оператора, а схема работы магазина. При заказе в пятницу днем мне предложили бесплатную доставку на любое время в понедельник. Время, насколько я понял, действительно любое, а не 'с 12 до 20'. Я выбрал 16:00, курьер подъехал в 16:05. Такой точностью может гордиться любая курьерская служба. Курьер был очень вежлив: никуда не торопился, вместе со мной включил и проверил ноутбук, рассказал о гарантии, проверил комплектацию по вложенной описи, вручил товарный чек. Общая оценка - отлично, но ставлю небольшой минус в 'удобство заказа' за нехватку информации у оператора о товаре.