you2you.samara.ru

Плюсы: Серый товар продают по цене ниже средней по региону, порой цена самая низкая. (Белый товар дороже). Крупная сеть офисов по России. Положительный рейтинг. Оплата после вручения. Минусы: Описание товаров на сайте часто не соответствует действительности. Например у моего аппарата (D800) указан аккумулятор на 500 снимков, хотя это неправда Онлайн-консультант выходит на связь очень долго. При этом по любым важным вопросам посылает в офис. На звонки отвечают очень неохотно. С аськой такая же шляпа - не отвечают на сообщения. После заказа перезванивает менеджер и говорит 'Запишите номер заказа на бумажечку'. Надпись 'В наличии' не означает что товар действительно в наличии. Теперь моя история. Задумал я купить фотоаппарат. Хотел купить в другом месте, ноашел этот магазин. Позарился на акцию 'Найдите цену ниже и получите еще дешевле'. Написал в ПТ письмо с ссылкой на магазин в котором хотел купить, с расчетом получить цену ниже. Ответили в понедельник: тогда когда в том магазине товар закончился (немудрено: низкая цена и наличие в магазине). Причем условием акции является наличие товара в магазине, хотя сами привозят в течении недели. В том магазине сказали, что завоз будет нескоро и я решил взять в Ю2Ю. Про сроки доставки спрашивал заранее, сказали три дня. Поэтому сделал заказ сразу в ПН. Перезвонивший менеджер говорит, что товар будет лишь в ЧТ, а не в СР как обещали ранее. В ЧТ мне опять звонят: товар будет завтра 'из-за проблем с транспортной компанией', вам сутра позвонит курьер и договорится об удобном времени и месте. Сутра мне никто не позвонил. В 3 часа дня я не выдержал и позвонил сам. Сказали что курьер все товары забирает в 15.00, также уточнили до скольки я буду на месте. Я ответил - до 17.00 (доставка в офис). Курьер позвонил в 16.00 и обещал доехать через 'час-полтора, как пробки'. Ну слава богу меня из офиса не выгнали, но курьер приехал позже заявленных 17.00. В остальном все нормально. Проверил, дали купон на скидку на следующую покупку.