you2you.samara.ru

Поставил 3, объясню почему. За удобство заказа - 4, т.к. время работы кол-центра с 9 до 18, т.е. вечером после работы или в воскресенье задать вопросы по поводу товара или обсудить детали заказа не удастся. А сидеть на работе и беседовать с менеджерами лично мне некогда. А вот за доставку только 1. Заказал фотоаппарат Canon g15 в понедельник вечером. (Надо признать, цена на маркете на тот момент была самая низкая из имеющихся в наличии, поэтому общую оценку дотянул до 3). Во вторник с утра перезвонили, сказали что смогут привезти в пятницу с 15:00 до 21:00. Мне фотик был нужен к субботе, поэтому такой вариант меня устроил. В пятницу после обеда позвонил им уточнить, едет ли ко мне мой заказ. Менеджер меня уверил, что все будет в срок. Но как Вы уже, наверное, догадались, никто ничего в пятницу мне не привез. (Плохо, кстати, что у них нет самовывоза. Ибо безответственные курьеры подчас портят магазину всю карму :)) Объявился курьер лишь в субботу около 16:00. Невнятно бубнил в трубку, что ему заказ отдали только накануне поздно вечером. Но мне это было уже неинтересно. В этот момент я уже был в гостях, с новым фотоаппаратом, купленным в другом магазине. Уж не знаю, косяк ли это целого магазина или отдельно взятого курьера, который в итоге тупо прикинулся шлангом, но теперь я к ним обращусь, только если нужного мне товара больше нигде в наличии не окажется. Всем удачных покупок!