you2you.samara.ru

Вообще не понимаю, откуда у магазина такие хорошие отзывы. В интернет-магазинах покупаю очень часто, но впервые столкнулась с таким низким уровнем обслуживания. Начитавшись хороших отзывов (у этого магазина очень много филиалов по России), я решила заказать видеорегистратор IconBIT DVR FHD именно здесь. Во-первых цена хорошая, сайт очень дружелюбный, на котором описана возможность самовывоза товара. Собственно этот самый самовывоз из офиса я и заказала. Оператор (вполне дружелюбный) позвонил на следующий день для уточнения заказа и сказал, что самовывоза нет, так как компания недавно на рынке Москвы. Думаю, ладно, пусть будет с доставкой, благо не очень дорогая она. Все сверили, цену, модель договорились о дне доставки. В день доставки - звонок от курьера, думаю, ура, все в порядке, скоро привезут мой видеорегистратор. И курьер действительно привез видеорегистратор, но НЕ ТУ МОДЕЛЬ!!! А другую, значительно дешевле, IconBIT DVR FHD Core. Я конечно понимаю, что названия отличаются лишь одной приставкой Core. Но довольно нелепо со стороны курьера утверждать, что это именно то, что я заказывала, если учитывать, что по форме и внешнему виду они абсолютно разные, не говоря уже о характеристиках и цене! При моей попытке достать ноутбук и зайти в историю заказов на сайте, чтобы показать ему что это не моя ошибка, а ошибка компании, курьер начал нервничать и грубить мне, мол я что, издеваюсь над ним??? И что он потратил столько сил и времени, чтобы через всю Москву от Войковской ко мне добираться. Я бы не стала наверное писать сюда отзыв, так как не очень люблю всякую писанину, и все мы люди, можем ошибаться, но финальный бросок этого курьера меня просто вывел из себя! Не дав мне позвонить в компанию и выяснить причину ошибки, он смачно ругнулся, у меня аж уши завяли, хлопнул дверью и ушел! И после этого от компании ни слуха ни духу, ни извинений, ничего, даже статус заказа на сайте по-прежнему стоит 'Выполняется'. Обходите стороной таких безответственных продавцов!!!