you2you.samara.ru

Пытался приобрести фотоаппарат Sony NEX-5ND за 25690руб. (в Челябинске). Перед тем как сделать заказ, решил позвонить уточнить, есть ли в наличии - но указанный на сайте огромным шрифтом номер телефона никто не брал в течение часа! Номера ICQ также все были не в сети! В общем, связаться с магазином невозможно! Бред, но факт). В итоге сделал заказ с сайта 25.05.2012. Надо сказать, что перезвонили в течение 10-15 минут. Менеджер спросил, подтверждаю ли я заказ, уточнил адрес доставки и указал, что доставка будет осуществлена в понедельник 28.05.2012 после 18-00. В понедельник 28.05.2012, решил попробовать еще раз дозвониться до представительства: в течение часа - ноль реакции! Звоню дежурному региональному менеджеру: после долгих гудков - неожиданно берут трубку). Уточняю по номеру заказа всё ли в силе, т.к. у меня на сегодня доставка? И тут выясняется, что мой заказ вообще не числится в системе, ни адреса, ничего! На мой вопрос, смогу ли я сегодня 28.05.2012 получить свой заказ, отвечают что нет, могут только оформить новый с доставкой на четверг 31.05.2012 с новой ценой 26041руб.! Что самое интересное, если бы я не дозвонился бы сам через регионального менеджера, то сидел бы и ждал свой заказ до посинения похоже)) Никто предупреждать меня и не собирался, хотя на сайте в личном кабинете мой заказ до сих пор висит со статусом 'выполняется'! Вот так всё здорово в этом магазине!)) В сухом остатке: 1. Невозможно дозвониться. 2. Наплевательское отношение к клиентам. 3. Зря потерянное время. 4. Неосуществленная мечта. После всего этого покупать в этом магазине желания нет никакого. P.S. Я не исключаю, что это могло быть просто неудачное стечение обстоятельств (телефонная компания отключила телефон, провайдер - интернет, ИТ-специалист заболел и действительно произошел сбой), так что, как говорится, это мое личное оценочное мнение, не претендующее на объективность! Кстати, кто верит в удачу, может попытать счастья в дозвоне по номеру (351) 247-64-63. Всем удачных покупок!!!