yoshop.ru

Заказывал в магазине сетевое хранилище с жёстким диском. Позвонили из магазина, приняли заказ и назначили доставку на следующий день с 12 до 17... В день заказа, примерно в обед, приходит смс с именем и телефонным номером курьера (очень интересная система оповещения, и достаточно удобная, для покупателя). В 16:30 решаюсь позвонить курьеру, что-бы узнать ситуацию с заказом (ибо дождаться курьера после 17 не было возможности, и вестей от него не поступало). И вот на этом месте вся логистика с оповещением через смс (и предполагаю базой курьеров-заказ) даёт сбой, т.к. заказанные товары были переданы другому, и об этом оператор магазина ничего не предполагал, до моего звонка! (Как говорится, сам о себе не позаботишься - никто и не шелохнется). После этого оператор, разобравшись с ситуацией, объяснил, что курьер в пробке и в указанное время прибыть не сможет. Заказ был переназначен на последующий день, в то же место и в то же время и доставлен без каких либо эксцессов :)