Покупал мышь Логитек в феврале. В июне обратился в сервис с поломанной кнопкой. Через неделю (быстро) уже было решение о готовности вернуть деньги (мышь неремонтопригодна). Причем в сервис за заключением ехать не надо - они сами с магазином пообщались. Мне бесплатно привезли мышь такую же взамен на следующий день после звонка с результатом от сервиса. Т.е. в сухом остатке - сломался гарантийный товар, я отдал в сервис и через неделю мне бесплатно привезли на дом новый. Прекрасный сервис магазина (именно магазина, а не сервисного центра). Что не так уж часто для чистых интернетшопов.