yoshop.ru

В воскресенье днём сделал заказ через интернет (№ 47938), тут же перезвонил менеджер и мы с ним обговорили доставку на понедельник с 7 до 10 вечера. Утром в понедельник этот же менеджер извинился и сказал, что заказ скорее всего не смогут доставить в обговоренное вечернее время, но будут пытаться. После этого мне пришла смс-отбивка с именем курьера и его телефоном. Ожидаемо вечером никто не приехал и даже не звонил. Во вторник ближе к вечеру я не выдержал и набрал по телефону курьера - он сказал, что сегодня не работает и посоветовал звонить операторам, чтобы заказ доставил кто-то другой. Оператор по номеру моего заказа сказал, что заказ оказывается доставлен.. Я попросил его уточнить и ему в службе доставки сказали, что заказ забрал тот самый курьер и якобы не вернул на склад, поэтому доставить сможет тоже только он как минимум в среду.. После этих слов от заказа я отказался. Два потерянных впустую дня. Одна благодарность оператору: разговаривал очень тактично и учтиво и извинился за всех своих 'коллег'. А вечером на почту вообще пришла отбивка, типа спасибо за покупку, оставьте свой отзыва на маркете - вот и оставляю. Доставка ужасна! ----- Пока публиковали мой отзыв, произошло обновление истории: в среду вечером приезжает тот самый курьер с заказом и невозмутимо предлагает мне его купить.. После моих слов о том, что заказ уже сутки как аннулирован он разворачивается и уходит. Занавес, немая сцена.