yo-sound.ru

Товар доставили с огромным опозданием (на 3 дня), при этом менеджер не удосужился объяснить ситуацию и извиниться за задержку с доставкой, при этом постоянно говорили что товар можно доставить хоть в течение одного часа, при этом в течение этого часа не перезванивали, не предупреждали что идет задержка... В общем, мне несколько раз прошлось им перезвонить и только после того, как захотел аннулировать заказ, позвонил начальник экспедиционного отдела, извинился за задержку доставки в связи со сбоем в базе данных (почему этого не сделали менеджеры не понятно), попросил перенести доставку на следующий день, уже тогда всё доставили в условленный срок.