Заказал, приехал , забрал... Показали нетбук не устанавливая пользователя(вдруг откажусь), в специальной комнате для клиентов, офис действительно маловат, фирма не крупная (со всеми возможными вытекающими...) нормально вроде. Тут про возврат писали, но что вам могу сказать , что почти все фирмы-продавцы(иногда даже крупные) к возвратам без особого энтузиазма относятся. Тут уж как повезет... Нормальный это 'магазин'.