yamaharussia.ru

Заказ номер 7247. Заказал саундбар который на сайте был в наличии, перезвонили сказали, что этого саундбара нет в наличии, т.к. прям сейчас продали последний. Предложили другой вариант с якобы еще лучшим звуком, получил уведомление на эл.почту, что товар в наличии, можно забирать, приехал за саундбаром на 'горбушку' по пробками из подмосковья, а мне говорят, что его продали, потому что пришёл покупатель и его сразу купил. На мой вопрос, что товар был мной зарезервирован, как его могли продать? Надо мной просто посмеялись. Продавцы не извинились, ничего не предложили в замен, одно слово бизнес по русски, как на базаре. После моего звонка директору магазина Дмитрию ситуация не изменилась, мне было сказано, что это я должен был перезвонить в магазин для уточнения, не продан ли мой зарезервированный товар, а не магазин мне после его продажи, Дмитрий как обычно извинился, и предложил опять купить в его магазине саундбар, якобы который в 'наличии', но их осталось три-четыре штуки, что мало вертится уже. Вот такой вот бизнес по русски, клиент не всегда прав, нет чтоб предложить скидку, как в нормальных магазинах, заинтересовать клиента, я готов был потратить 20-30 тысяч, еслиб меня заинтересовали, вот так вы клиентов и теряете.