xenonshop.ru

Заказал на сайте комплект ксенона Н3 для противотуманок.В тот же день мне позвонил менеджер,дал описание комплекта,даже поинтересовался,не будет ли слишком холодно в нашем регионе,для эксплуатации данного оборудования.После оплаты через банк,на мейл пришло письмо о том,что бандероль отправлена и мне предоставили почтовый идентификатор для отслеживания.Затем на сайте Почты России появилась информация о приеме бандероли и...все!Целый месяц на этом этапе все застряло,я связался с головным офисом Почты России,на что мне посоветовали подать заявление о розыске отправления в своем ОПС,но нужен скан чека выданный отправителю по месту приема. Я пишу письмо на мейл магазина с просьбой отправить скан чека,к моему удивлению,в тот же день мне высылают скан чека!В ОПС мне вежливо отказали мотивируя тем,что заявление должен писать отправитель.Я опять пишу на мейл магазина с просьбой дать заявление по месту приема бандероли,уже даже не надеясь на положительный исход дела.Мне ответили,что все возможное сделают. После пары недель мне звонит менеджер магазина и спрашивает мое согласие на получение другого комплекта взамен еще НЕ НАЙДЕННОГО на почте!Я в шоке!И вот,наконец,комплект получен-все работает! Хочу искренне поблагодарить коллектив магазина за столь внимательное отношение к своим клиентам,даже себе в ущерб!Вот это сервис! А всем будущим покупателям советую- не выбирайте доставку Почтой России,лучше немного заплатить,но своевременно получить свой заказ!