Xcom-shop

Являюсь клиентом этого магазина более 5 лет. Периодически (раз в 1-2 месяца) делаю покупки. За 5 лет ни разу не было никаких нареканий, менеджеры всегда были вежливыми, цены ниже средних, товар был в срок и ни разу не столкнулся с браком. Заказы всегда забирал самовывозом. Однако за последний год-полтора магазин изменился как в ценовом (цены на ряд позиций стали среднерыночными, а значит магазин утратил для меня привлекательность в этом плане), так и в административном плане - за последний год уже четырежды столкнулся с проблемами. Один раз заказал флешку, заказ подтвердили, я специально поехал в выходной день забирать заказ на Макарова, где мне сказали, что извините, но товар зарезервирован за другим покупателем. В другой раз мне сказали забрать заказ на Макарова, вместо Аэропорта, где, в свою очередь, отправили обратно на Аэропорт. В третий раз сделал два похожих заказа, причём по первому заказу мне отзвонились и сказали, что товара нет (пересортица), сам заказ отменили, при этом второй заказ подтвердили и оформили. Товар при этом на сайте был, артикул не менялся, а просто поменялась цена. В четвёртый раз заказал товар, прождал четыре дня, пока его привезут на м.Аэропорт, но товар так и не привезли (я дважды приезжал в офис) и пришлось отменить заказ. Очень надеюсь, что все эти проблемы временные и благополучно разрешатся в дальнейшем.