xcom-hobby.ru

ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН! Заказывал 1 июля фотоаппарат и сотовый телефон. И тут же выяснилось некоторое неудобство - они оказались на разных сайтах магазина (xcom-hobby.ru и xcom-shop.ru). Хотя этого перехода и не замечаешь, но в одну корзину их положить невозможно. Выход прост - добавляем в комментарий к заказу необходимые товары с другого сайта. Вроде бы ничего сложного, но это надо делать руками... Далее. На заказ отреагировали оперативно. Меньше чем через час мне уже выслали все данные для оплаты (причем варианты на выбор). На следующий день после подтверждения оплаты (правда на это ушла пара дней) заказ был выслан в мой адрес. Заказывал с доставкой EMS. Привезли в кратчайшие сроки (ровно трое суток в ХМАО). Всё было упаковано в доп. коробку, знак 'стекло'... В общем всё как надо. Получил, распаковал... И тут радость покупки омрачилась... бракованым телефоном. Он не включался. С фотоаппаратом всё ОК, но на него почему-то уже был одет ремешок на запястье. Признаков б/у нет. Гарантийные талоны есть. Связался с магазином и объяснил ситуацию с телефоном. Они сделали заявку в моё почтовое отделение и приняли телефон на обмен за свой счёт. Т.е. за отправку телефона обратно в магазин и повторно ко мне я не платил. Надо сказать, что ребята молодцы и обменяли телефон очень быстро! Конечно с учётом времени доставки. Так что в общем и целом магазином я остался доволен и в будущем планирую обращаться только к ним, потому что даже в такой неприятной ситуации они сделали всё в лучшем виде. Проверку прошли по полной и теперь я в них уверен. P.S. Жаль только телефон из-за обмена не успел ко дню рождения девушки...