xcom-hobby.ru

Заказывала палатку Marmot Limelight 2p. На пункте приема заказов проверить ее качество, разумеется, невозможно. Дома выяснилось, что палатка не того цвета, который мне хотелось, и который заявлен в документации. Некоторые качественные характеристики не совпадают с заявленными на сайте. Правда, там есть такое предупреждение - мол, информация приблизительная, уточняйте у продавца. Уточнить, однако, не так-то просто, потому что к выдаче товаров очередь, а продавцы совсем не дружелюбные и проявлять внимание к проблемам покупателей не расположены. Еще очень неудобная вещь - вначале надо платить, а потом идти на склад (через улицу в другое помещение) забирать. Неудобно. Сложно адекватно оценить качество товара в таких условиях. К самому процессу заказа претензий никаких - позвонили на следующий день, как и было обещано на сайте. Но на хороший магазин с достойным обслуживанием это не тянет. UPDATE: Меняю свою оценку магазина с 2 на 4. Моя проблема была оперативно и приятным для меня образом решена администрацией. Отличная обратная связь. Ставлю 4, а не 5 только потому, что проблема все-таки возникла.