xcom-dom.ru

В целом заказом осталась довольна. Заказывала две позиции: мультиварку и хлебопечку. Заказ оставила на сайте ночью в среду, утром в четверг пришло письмо, что доставка будет в воскресенье в течении дня. Напрягло то, что это вне заявленных на сайте сроков (сегодня-завтра) и то, что менеджер не отзвонился и не пытался согласовать время доставки, а просто поставил перед фактом. Смирившись с тем, что полностью теряю выходной стала ждать, в воскресенье приятный курьер на машине привез только мультиварку, про хлебопечку он даже не слышал, да еще и в документах была фигня написана. Оперативно связалась с менеджером по ICQ, выяснила, что (по его словам) произошел какой то сбой в базе, заказ он мой нашел и обещал доставить хлебопечку на следующий день. В понедельник вечером приехал своим ходом курьер (я в Подмосковье) и привез хлебопечку и исправленные документы. Таким образом все благополучно разрешилось, но потратила я на ожидание заказа 2 полных дня. Как в анекдоте 'ложечки нашлись, но осадок то остался'. Для себя делаю вывод: фирма работает не без глюков, но оперативно старается их решить. Пока ставлю четверочку, но наметила для себя этот магазин для дальнейшего сотрудничества. Приобретенную технику уже опробовала, нареканий нет.