Являюсь клиентом этого магазина с декабря 2012 года. За это время получил уже 6 заказов. Проблем с доставкой не возникло ни разу, в связи с чем совсем обленился и перестал ходить в свой ранее любимый офлайн магазин. Из недостатков - отсутствие некоторых видов чая, к которым привык. Понимаю, однако, что 'нельзя объять необъятное', а вкусы публики отличаются крайним разнообразием. Общение с магазином, в основном, 'электронное' (е-мэлы и смс) - разговаривал с менеджером только один раз, когда у них не оказалось выбранного сорта кофе и меня об этом информировали. Ну и курьерская служба звонит и согласовывает приемлемый интервал доставки. В целом - достаточно приличный интернет - магазин.