Покупала детям лыжи в лагерь с креплениями и палками. В одном комплекте у креплений не было подпятников. Для начинающего лыжника это важная деталь. Позвонила в данный магазин. Очень вежливые операторы много раз записывали мой телефон, чтобы со мной связалась некая неуловимая Александра Коновалова, без которой никакие проблемы решить нельзя. Лапшу мне на уши вешали неделю: то Александра обедает, то она отошла. Я терпеливо перезванивала, наивно ждала звонка от этой особы. В результате у меня остался один день. Позвонила в очередной раз, и мне сказали, что Коноваловой в этот день не будет. Сказочное свинство!!! Не обращайтесь в этот магазин. Если возникнут проблемы, концов не найдете.