После заказа приходит смс оповещение и специалист связывается для уточнения данных заказа. Гарантия международная 2 года, фирменная упаковка, часы достойные. Выбор был большой. Заказ я делала почти год назад. Менеджер подтвердил цену, наличие и т.д., как сейчас помню. Но вот несколько недель назад часы остановились. Нет, как оказалось дело было не в батарейке, просто я немного может виновата, но менеджер не рассказал мне о правилах хранения, хотя должен был. Однако у меня еще гарантия была. Я снова обратилась в магазин. Мне без проблем в кратчайшие сроки все заменили. А еще на сайте после моего случая появилась соответствующая статья. Молодцы, в правильном направлении работают.