Интернет-магазин бытовой техники принимаем заказы круглосуточно!
Т
Татьяна Татьяна
оценил 02.12.2011
Оценка:
Заказала товар (многокамерный холодильник Тошиба) в форме заказа на сайте. Подтверждение на электронную почту пришло практически мгновенно (номер заказа 5921), а уже через несколько минут со мной по телефону связался менеджер, его зовут Николай. Очень вежливый молодой человек, подтвердил наличие товара, обсудили дату, время, стоимость доставки. Цена на этот холодильник в магазине Vstroyka-Solo была самой низкой в интернете, стоимость доставки в г.Щелково тоже вполне адекватна. На следующий день, как и обещал менеджер, со мной связалась служба доставки, пообещав привезти товар после 17 часов. Уже в 17.40 сотрудник службы доставки звонил мне из моего города уточнить дорогу. И вот тут прям беда - оказалось, что сломался лифт. Я позвонила в службу ремонта лифтов, где мне сказали, что механик уже выехал. Сотрудник службы доставки (к сожалению не знаю его имени), спокойно дождался пуска лифта, поднял холодильник мне в квартиру, причем агрегат не входил во входную дверь, и сотрудник помог снять дверь квартиры с петель, отодвинул мешающую тумбочку, т.е. сервис на высшем уровне. После установки холодильника на кухню, мы оформили документы. Чек, гарантийка - все на месте. Работой магазина я очень довольна, выражаю сотрудникам благодарность за хорошую работу. За следующими покупками буду обращаться к вам, и уже рекомендовала магазин своей подруге.