Интернет-магазин бытовой техники принимаем заказы круглосуточно!
mi
mihailaleksandrovitch2014
оценил 05.02.2013
Оценка:
Пишу под впечатлением ТОЛЬКО ЧТО сделанной покупки в этом магазине. В понедельник (28 января) заказал пылесос Electrolux ZB 2943 (аккумуляторный). Обещали привезти во вторник. Во вторник утром позвонили и сказали, что товар привезти не могут т.к. обнаружили некондицию, и поэтому могут привезти новый только в среду. В среду привезли пылесос. Т.к. аккумуляторы не были заряжены и соответственно включить его я не мог, товар я оплатил без проверки. После окончания зарядки - пылесос так и не включается. Буду завтра звонить в офис. На сайте написано, что товар на рекламацию они принимают после экспертизы. Получается, что теперь я должен тратить свое время, чтобы доказать что мне продали дефектный товар (есть подозрение, что именно тот, который не привезли во вторник, т.е. проавцы об этом знали заранее). Пылесос покупал в качестве подарка ко дню рождения, а теперь придется заниматься 'приемо-сдаточными испытаниями' и подарок по-видимому пролетел. Завтра (31 января) утром буду звонить в офис. Потом напишу какова была реакция компании 'ВСТРОЙКА-СОЛО'. Продолжение ... 31 января позвонил в сервис службу. Ответил Григорий. Выяснил в чем неисправность. Предложил на выбор - вернуть деньги или заменить товар на аналогичный, но работающий :) Единственное неудобство - ехать необходимо было в Одинцово. 3 февраля поехал в этот магазин. В назначенное время привезли мою замену. Менеджер был очень приятен в общении. Так что все просто отлично. Кстати там еще кое-что из электроники для себя прикупил. Цены весьма приемлемые. Всем рекомендую этот магазин. Однако будьте внимательны при приемке товара, чтобы потом не терять время на обмен, которое 'обмену и возврату' не подлежит.