Интернет-магазин бытовой техники принимаем заказы круглосуточно!
Р
Ролд Сергей
оценил 05.02.2015
Оценка:
Цены на 10-12% ниже
Отсутствует клиентская поддержка
Цены на 10-12% ниже чем в среднем по интернет магазинам. Что понравилось: товар в наличии. Отзвонились почти сразу, уточнили заказ, транспортную компанию, куда отправлять. Что не понравилось:получение оплаты и отправку товара не подтверждают. Товар отправили не в тот город, куда требовалось. Как товар отправили прислали письмо что заказ выполнен, но без трек номера т.е. проверить отправку невозможно. На телефон указанный на сайте не дозвонишься-не берут трубку, в отдел по работе с клиентами не дозвонишься-не берут трубку. Зато когда заказал еще один товар-перезвонили тут же. На жалобы по почте – не реагируют. Т.е. отношение к клиенту не удовлетворительное: при возникновении проблемы решать ее не с кем.