Встройка-Соло

Заказали микроволновую печь, после некоторого времени использования обнаружился дефект. Оставили заявку на сайте, после чего прислали телефоны сервисных центров по которым мы могли вызвать мастера. При этом утверждают, что покупатель должен сам вести товар на ремонт (ничего подобного в законе это прописано) Но я, как покупатель хотела и имею права заменить товар на такой же или аналогичный в течении 15 дней. Интернет магазин не отвечает на звонки и письма. Плохо выполняет свои обязанности предусмотренные законом. Не советую данный магазин!