Интернет-магазин бытовой техники принимаем заказы круглосуточно!
Н
Никитина Дина
оценил 29.01.2017
Оценка:
не нашла таковых
халатный подход к клиенту, равнодушие, никакой клиентоориентированности, механическое оформление заказа, не взирая на просьбы и вопросы клиента, неудобные часы работы пункта самовывоза. Указано, что контактный телефон работает до 22.00. Примерно в 20.30 дозвониться не смогла.
Потеряли время при посещении пункта самовывоза. Товар был доставлен не того цвета, который представлен на картинке. Сотрудник магазина утверждал, что все совпадает. В итоге отказ, новые поиски и покупка в другом магазине. Сотрудник пункта самовывоза обещал, что сотрудники магазина перезвонят и согласуют со мной время и способ доставки корректного товара. Звонка я так и не дождалась. Не буду больше обращаться в этот магазин и другим не советую.p.s. 29 января 2017 года. После написания мною этого отзыва, когда у меня была уже нужная мне коляска из другого магазина, сотрудники магазина связались со мной, извинились и предложили компенсацию и выполнили. Что сгладило негативное впечатление. надеюсь, что будут учтены все пожелания клиентов (не только мои, тут их много), работа будет лучше и клиентоориентированнее. Удачи.