Встройка-Соло

Заказывал подарок сыну на ДР. Доставку за 3 дня согласовали, за день до ДР. Очень просил не нарушить эти договоренности. В день доставки мне сообщают что не смогут ее осуществить. Теперь ДР будет испорчен поскольку в другом месте доставку день в день не осуществляют. Почему они не уведомили меня заблаговременной непонятно, видимо такое отношение к клиенткам...