Встройка-Соло

Сделал заказ на духовой шкаф 13.02.14, сразу пришло подтверждение на почту, звонка менеджера не было. Заказал звонок, в запросе указал номер заказа, звонка не было. Сейчас этот шкаф стоит уже на 1700 руб дороже. Стоит ли заказывать далее не знаю, вдруг в наличии не окажется, то в какие сроки деньги вернут, если такие темпы оформления заказа.