Интернет-магазин бытовой техники принимаем заказы круглосуточно!
St
Stein Dr
оценил 15.10.2014
Оценка:
Не обнаружено.
Плохой уровень клиентского сервиса (см. комментарий).
После заказа на сайте с нами связался менеджер, уточнивший, каким образом мы хотели бы получить товар. Было удобно забрать самовывозом по адресу ул. Складочная, д.1, на что менеджер сказал 'Хорошо, подъезжайте в желаемый день (день был оговорен)'. Приехав в пункт самовывоза и назвав номер заказа, я получил ответ от сотрудника, что мой товар еще не поступал, а в случае поступления мне пришла бы СМС. При созвоне с менеджером этого НЕ БЫЛО оговорено. Разумеется, СМС я не получал. Я уж не говорю о том, что заказывали в пятницу, а забирать в пустую я приехал во вторник (!!!). Резюме: Сделал заказ в другом магазине.