Встройка-Соло

Сделала заказ на сайте. В 17-06 приходит отбивка о принятии в работу, следом через 2 минуты письмо о том, что с 16:55 по 17:10 до меня не могли дозвониться, хотя никто не звонил. Пыталась дозвониться по указанному телефону, но звонок срывался. Не буду больше пользоваться этим магазином.