Встройка-Соло

Купил машинку ардо TLN 105 SW, привезли, не стирает, вызвал техника из ардо он установил что нет ремня, позвонил в магазин в отдел рекламации (там какой то дядя по ощущениям явно не русский), направил ему копии заключения от мастера, стал просить, а потом требовать что бы заменили машинку, в замене было отказано (дословно сказали мы вам ни чего не обязаны, так могут ответить и вам учтите), хотя прошло всего неделя с даты покупки. Потом они прислали какого то своего знакомого он принес ремень и установил его, оказалось ремень был не с этой машинки, и не той длинны, и через неделю он оборвался. В итоге опять взаимодействия с сервисом ардо, теперь ждем ремень. Жена стирает на ребенка руками.