Встройка-Соло

Заказал в магазине генератор Hyundai HY 9000SE-3. Пришло письмо с подтверждением заказа. Позвонил менеджер и также подтвердил заказ. Однако привезли генератор Hyundai HY 9000SE (без цифры '3' на конце). Другими словами, заказывал 3-фазный аппарат, а привезли 1-фазный. Привезли почти ночью ок. 23 часов. Впопыхах подписал накладную и отправил водителя домой. Когда стал внимательно изучать генератор обнаружил ошибку. Написал письмо в службу претензий с просьбой обменять на 3-фазный с доплатой по текущим ценам (буквально, через день они подорожали) - ответа нет, пробовал звонить - звонки сбрасывают. Остается теперь только Роспотребнадзор!) Никогда не порекомендую этот магазин знакомым!