Встройка-Соло

Купила встраиваемый духовой шкаф и варочную панель. при доставке явных недостатков не выявлено с духовкой,но варочную поверхность привезли не совсем той модели которую заказывала и это пол беды, но после подключения не работает кнопка включения духовки,обратилась в Отдел рекламации - в обмене и возврате мне отказали, единственный вариант, который мне смогли предложить -это ремонт, даже не гарантийный, учитывая что со дня покупки прошло 9дней. Основываясь на п.1,3 ст.18 Закона 'О Защите Прав Потребителей' не имели прав отказывать мне в обмене на такой же, но работающий товар. Итог: зря потраченные деньги, время, силы и нервы. духовки в доме НЕТ!дети 'сыты пирогами'.