Интернет-магазин бытовой техники принимаем заказы круглосуточно!
О
Ольга Сташевская
оценил 09.08.2013
Оценка:
Нет
В этом магазине 22 августа 2012 г. я приобрела стиральную машину Марки AEG модель L60060SL.17 июня 2013 г. вышеуказанная стиральная машина сломалась.Стиральная машина находится на гарантийном обслуживании, поэтому я обратилась в ООО Региональный технический центр «Совинсервис», как в авторизированный сервисный центр AEG Electrolux Zanussi (Россия) где мне сказали, что номер вашей машинки не зарегестрирован в реестре и в ремонте вам отказано.Возник вопрос - а сертифицированным ли товаром торгует данный магазин????, поэтому сразу стали выяснять это. В интернет магазине ответили, что нам все отремонтируют. После этого из Серисного центра приехал мастер и сказал, что нужно заказывать деталь и тогда стиральную машинку отремонтируют. С момента моего обращения в сервисный центр прошло уже 50 дней - что превышает максимально установленный Законом РФ срок на проведение ремонта товара. Машину так и не отремотрировали, а меня до сих пор Сервисный центр отправляет к продавцу, т.к. хочет получить подтверждения о том, что продавец оплатит гарантийный ремонт, а продавец придумывает различные отговорки. Поэтому планируем обратиться с жалобой в Комитет по защите прав потребителей, в Роспотребнадзор и ФНС России с просьбой проверки деятельности данного магазина.
Никому не рекомедую покупать в этом интернет-магазине. Глубоко сожалею, что выбрала VSTROYKA-SOLO.