Встройка-Соло

Заказал масло мобил, приехал забирать по прибытию, время работы точки с 10.00, приехал в 10.14., но мне не смогли его выдать, так как идёт приём товара. Ну так до 10 принимайте, я при чём. Раньше много заказывал в этом магазине, сейчас он отправляется в чёрный список.