vsetelefony.ru

Неплохой магазин, но некоторые моменты портят в общем хорошее впечатление. Заказывал Huawei Acsend G300 Chrome (ребенку на НГ), заказ №55805 дата 24.12.2012 самовывоз с м. Парка Победы. Положительные моменты: Вежливое внимательное отношение при общении по телефону. В офисе есть комнатка (смотровая) с тремя небольшими стола и стульями, есть возможность покрутить товар в руках, внимательно осмотреть, полноценно проверить. При этом менеджер всегда поможет если возникнут какие-то вопросы. Коробка с товаром первый раз вскрывается при покупателе (пломбы производителя целые, хотя это не всегда показатель). По заказу - везли со склада до офиса больше двух дней (ну НГ понятно). Отрицательные моменты: После прибытя в офис и оповещения менеджера о том что приехал за заказом пришлось ждать минут 20 в холле, и таких как я было человек 5, хорошо хоть где присесь было. При этом в смотровой никого не было. Обязательно наличие мобильника - тк. позвонить и оповестить менеджера из холла нет никакой возможности (местного телефона) и злобный охранник не идет на встречу людям. После длительного ожидания выяснилось что напутали с заказом и превезли не Хром а Серебро, делать было нечего пришлось соглашаться, тк ждать еще 2-3 дня и приезжать еще раз уже расхотелось. После проверки, менеджер принес переделаный счет на оплату, но уже на 250 рублей больше. Правда после указания на то что я заказывал по другой цене и заказ мне подтвердили, счет без вопросов переделали на правильную сумму. Вообщем мелочи но осадочек остался, я понимаю НГ, но не думаю что это может служить оправданием для солидной фирмы. Все же за отличные цены - четыре звезды.