vsetelefony.ru

Уважаемый руководитель интернет - магазина! Обратите внимание на работу Ваших операторов. Специалисты (операторы) уже на этапе заказа-консультации отпугивают покупателей. Дважды звонил (второй раз попросил другого оператора) в Ваш интернет-магазин 19.12.11 с желанием заказать смартфон HTC Sensation + аксессуары. У первого оператора (женщина) каждый ответ сопровождался выяснениями у других сотрудников, ответы были неуверенные (и явно вызывали сомнения). Второй оператор (мужчина) также не добавил желание покупать у Вас. Невнятность и внешнее нежелание общаться (ощущение, что он принимал пищу и был крайне недоволен). Я даже не стал продолжать разговор и повесил трубку. Пришлось обратиться в другой интернет-магазин, хотя Ваш был для меня более привлекателен (цена, гарантия, тайванская сборка и наличие необходимых мне аксессуаров). Не компетентность и наплевательское отношение сотрудников к клиентам приводит к потере прибыли компании. Хотя может Вас и так всё устраивает!!!