Vsemalysham.ru

Заказала детский велосипед 27 числа,через интернет,опрератор перезвонил, сказала доставка будет 30 мая,во вторник.Т.к у дочки день рождения 3 мая, а с первого празднки, я уточнила точно ли 30 привезут, и все ли будет нормально, меня заверил что да, что оператор отзвонится за час.30 мая оператор отзвонился за 20 мин, хотя я вполне могла быть от дома в часовой досягаемости, а не в 20 минутной.При заполнении заявки доставка была бесплатная, т.к стоимость выше 3500.Я заполнила и номер подъезда, и этаж, и код домофона.Звонит оператор, говорит, что приехал.Я говорю хорошо,4 этаж,на что он мне отвечает,что поднимать не будет.Я говорю у меня доставка бесплатная,вы предлагаете мне самой спускаться, на улице рааспаковывать и поднимать его на 4 этаж?В итоге сказал,что этаж 30 рублей.Ладно, мне мои нервы дороже,чем 100 рублей.Но,велосипед мой весит 9 кг,а на сайте указано,что подъем до двери товаров до 10 кг бесплатный...Велосипед покупала от рич тойз,была уверенна,что у них гарантийный ремонт осуществляется только на Огородном проезде,если веллосипед оригинальный,в чем меня заверили.Но в гарантийном талоне стоял адрес почему-то улицы Стартовой,что насторожило...В интернете поискала при курьере,вроде есть какой-то рич тойз по этому адресу, коробку открыли,цвет мой,и курьер уехал.Мужа ждать сил не было,решили собрать сама велосипед.Оказалось конец вилки,к которой крепится переднее колесо сплющен, и в раму не вставляется.Звоню на сайт,оператор говорит прислать фото деффекта к ним на почту,очень прошу ответственного за брак посмотреть,т.к праздники, а у ребенка др, и мы на этот велосипед очень расчитывали.Оператор уверила,что 'он придет через 15 минут,я ему скажу,не беспокойтесь',я напоминаю про др дочки,и сажусь ждать.Вот все жду.День рождения в пятницу,а ответят мне,если ответят только в понедельник.Велосипед железной кучей лежит в углу.