Заказывала детский самокат. Что надо покупателю- возможность тщательно проверить товар. Что надо продавцу- быть терпеливым даже к самому дотошному покупателю. В данном интернет- магазине это есть. Что надо покупателю- возможность без проблем решить претензионные вопросы. Что надо продавцу- все возникшие у покупателя проблемы решать безукоризненно. Всем довольна. Покупка прошла без проблем.