Дважды делал заказ. Первый раз в заказе отказали, предложили достойные варианты, но мне нужен был именно заказанный товар. Второй раз мой заказ был выполнен быстрее, чем ожидалось, но когда я за ним приехал (был оформлен самовывозом), в магазин со склада его еще не доставили (возможно пробки или еще чего). Мне незамедлительно была предложена бесплатная доставка. Подкупает то, что сотрудники магазина в любых ситуациях идут на контакт и предлагают прекрасные варианты. Хотелось бы, чтобы так обращались с покупателями во всех интернет-магазинах.