ВсеИнструменты.ру

Начну с начала. 8 мая, я забираю свой заказ, бензопилу PATRIOT PT 3816 Imperial . В магазине её проверить нет возможности, только визуально. Дома собираю, делаю смесь бензина с маслом, пила не запускается. 1.5 часа я её пытаюсь запустить. 'Ура, запустил'. Обороты бешеные, орёт, цепь крутиться, всё это на холостых,воздушная заслонка в положении запуск. Заглохла, опять не запускалась. Когда запустилась, работала только с подгазовкой, иначе глохнет. 9 мая приехал в центр выдачи менеджер (о нем плохого сказать не могу) связаться с отделом претензий не смог т.к. праздник, и у меня в городе оказалось нет сервисного центра, а на сайте указано что есть, дал мне номер телефона ОП. 10 мая общаюсь с девушкой из отдела претензий, она мне сообщает что на диагностику надо отправлять в Москву, я живу в Магнитогорке, и нашла какой-то сервисный центр у меня в городе, сказала пришлёт смс номером телефона, но нет, видать передумала. Меня распирает злость. 11 мая иду вместе с пилой в пункт выдачи, менеджер связывается с Москвой, приходит постановление, 'На диагностику в Москву' время ожидания до 45 дней. Вы представляете, 45 дней (практически пол лета), ждать пилу купленную за 4.7 т.р.,для сезонных работ, она мне нужна была чтоб спилить три яблони в саду. Замену на время диагностики они не предоставляют, только на время ремонта,что вполне может быть. Написал много из-за негатива в душе. Просил всего-то обмен на туже модель. Нужна сейчас, а не в середине лета. Не знаю что дальше будит, но отзыв уже сформирован. Сижу без инструмента за свои деньги. Через 10 дней вернули днеьги.