ВсеИнструменты.ру

К интернет магазину претензий нет.Всё чётко,понятно.Менеджер по продажам- Юля по телефону всё со мной соглосовала и определила дату выполнения заказа. Сделал заказ газонокосилки, а она 37,7кг. весит. Так скажем есть немного. Заказывал самовывозом из Химок. 'Мне просто так удобно.'-решил я.Вот только загвоздка- магазин находится в подвале,а я приехал один. Спросил кассира может ли кто нибудь помочь донести покупку до автомобиля.На что получил ответ:'Вообще то мы не грузим.' И сотрудник проверявший товар не предложил помощь. Коробка неудобная, большая ну я её и 'покорячил' к выходу. Спасибо молодому человеку (он увидел мои 'потуги') помог! Был ли это сотрудник магазина? Сложно сказать. (Ведь тот кто проверял мой заказ был в спецодежде с логотипом компании),а этот был в обычной одежде. Помог даже в машину погрузить. Ещё раз ОГРОМНОЕ ему спасибо! Ведь персонал- это лицо компании. Я считаю, что ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ. А если не прав, то ему надо сказать 'Купите этот товар в Другом магазине!' Я понимаю что наверное не входит в должностные обязанности помогать клиенту заказавшему инструмент через ИнНет.НО ТОРГОВАЯ МАРКА ОДНА.Давайте меняться к лучшему! С наилучшими пожеланиями! Андрей-заказ № 1206-200102-83100