ВсеИнструменты.ру

Узнал об этом магазине летом 2012 года от знакомых. Они только что купили в нем бензиновый триммер, и откровенно радовались низкой цене и скорости доставки :). А я как раз начинал ремонт в новой квартире и искал, где же подешевле купить кое-какой инструмент. Был приятно удивлен ассортиментом и ценами (на самом деле удивлен :)). И тут же 'дал наводку' брату, который искал пару хороших перфораторов для своих рабочих - он купил здесь два перфоратора Bosh GBH 2-28 DFV. Каждый из перфораторов обошелся ему дешевле на 750р, по сравнению с минимальной ценой в магазинах нашего города. Сам я первоначально оформлял заказы в магазине-офисе, представляющем ВсеИнструменты в моем городе. На заказ обычно тратил 1-1,5 часа на сайте при выборе и 2-5 минут времени при разговоре с менеджером по телефону. А через некоторое время приходило SMS с предложением забрать заказ. Так были куплены ударный шуруповерт Makita TD0100, ящик для инструментов, складной верстак... Но затем я решил зарегистрироваться на сайте и оформлять заказы прямо там. Покупал пару вытяжных вентиляторов (заказ №1212-204302-06183). И такой способ заказа оказался быстрее и удобнее: в течение 30 минут после заказа мне перезвонил менеджер для его подтверждения и уточнения сроков доставки, говорил очень вежливо и с улыбкой (да, с улыбкой, ее очень хорошо передают интонации :)). А через 10 дней мне пришло SMS с московского номера с сообщением о доставленном товаре. Не успел я сесть в машину, как мне позвонил менеджер уже из местного офиса-магазина и продублировал сообщение... Выводы: очень доволен сервисом, ассортиментом (для нашего города, хоть он и областной центр, это 'больное место') и ценами. Вот еще бы описание товаров было более подробным (хотя эта проблема легко решается посещением сайтов производителей) :)