ВсеИнструменты.ру

Хочу сказать большое спасибо магазину 'все инструменты'. Покупала у них трехсекционную лестницу в середине августа. Раньше я об этом магазине ничего не слышала, да и Интернетом то совсем недавно овладела, поэтому выбор пал именно на этот магазин из-за легкости в работе с сайтом и цены (она была самая дешевая из всех, какие я смогла найти). Кроме того нужный мне товар был в наличии. Зарегисировавшись со второй попытки, я сделала заказ, через 15 минут мне перезвонили, согласовали дату и время доставки. В понедельник вечером в 19 часов должна была состоятся доставка. Так как за последние 4 года я пережила 2 ремонта (познала все прелести ожидания, тренируя в себе силу воли и гуманизм к людям) думала что вечер безнадежно потерян. Однако, в 17 часов раздался первый звонок, и вежливый мужской голос сказал, что моя лесенка сейчас будет загружается в машину и готова ли я ее принять, нет ли изменений в моих планах. Я сказала что нет, и спокойно продолжила работать. В 18 часов раздался звонок, снова этот приятный голос сказал что машинка выезжает и через час будет у меня. Я ответила «жду», все еще не веря в способность служб доставки приезжать вовремя. В 19-05, как по будильнику приехала моя покупка. Без лишних разговоров и вздохов «как тяжело работать с неблагодарным покупателям и таскать такие тяжести» мою лестницу подняли на 4 этаж, вежливо попросили проверить нет ли видимых дефектов, после чего я произвела оплату, мне выдали кассовый чек, накладную и гарантийный талон. И мы распрощались. Ребята поехали дальше на доставки, а я довольная и счастливая пошла в магазин. Большое спасибо Вам за такой шикарный сервис! До сих пор пребываю в легком недоумении и восторге. Еще ни разу доставка не была такой предупредительной, быстрой и вежливой.