ВсеИнструменты.ру

И все таки 5 звезд поставлю. Сделал в магазине заказ на дисковую пилу Makita, через 2 дня после заказа выяснилось, что пилы нет в наличии, поскольку проблемы с поставщиком. Был расстроен и зол на магазин, претензии выссказал по телефону. На следующий день (или через день) перезвонил менеджер, извинялся, в подарок обещал приложить пильный диск Bosch. Согласился, извинения принял. Каково было мое удивление, когда НА НЕДЕЛЮ РАНЬШЕ обозначенного срока поставки (я торопился и просил до 10.06 поставить, но менеджер сказал - ближайшая поставка в ваш город - 16-18.06). В итоге 10.06 я получил весь комплект на точке выдачи товара, при этом, как выяснилось, на точке выдачи данный товар был в наличии и я мог его заполучить по интернет-цене еще неделю назад. В итоге, 5 магазину за адекватное отношение к покупателям менеджеров более высокого уровня. Я доволен и работой магазина, и покупкой. Кстати, не смотря на изменение цены (в связи со скачками курсов цена выросла на 80 рублей), товар был отгружен по первоначальной цене на момент первого заказа (заказа было два - с разницей в 2 дня, менеджер 'откатил' цену второго заказа до уровня первого).