ВсеИнструменты.ру

Совершил покупку в вашем магазине заказ №SE1110-79621 от 25 октября 2011года. Понравилось: 1.наполнение сайта, т.е. подробная информация по каждому товару, удобная работа с каталогом.2.уровень цен. Не понравилось: Работа персонала в Екатеринбургском офисе, т.к. приходилось звонить самому, чтобы узнать состояние заказа (заказ был на складе, но в личном кабинете информация об этом отсутствовала), 2. три раза звонил в течение дня пытаясь выяснить состояние заказа, каждый раз менеджер был занят, оставлял свой телефон, чтобы перезвонили, не перезванивали. В конце концов когда мне сообщили, что товар есть в магазине, и я могу приехать и забрать его (не хотел ждать доставки, т.к. инструмент был нужен на стройке). Приехав в магазин в течении часа ожидал, когда работники наконец соберут мой заказ. Когда заказ был собран, выяснилось, что на сварочный аппарат отсутствует гарантий талон, сотрудники пообещали прислать его мне по почте, так что жду, а на текущий момент гарантийный талон ещё не пришёл. В целом 4 баллов из 5.