ВсеИнструменты.ру

Неоднократно заказывал в данном магазине инструмент заказы хоть и не без накладок выполнялись. Но при выполнении заказа №1201-200102-06922 на сумму более 50000руб. уже после подтверждения заказа магазином, согласования времени доставки выяснилось, что одна (основная позиция на сумму более 24000руб. отсутствует). Ну ладно, с кем не бывает... Затем при прибытии заказа по адресу доставки (к подъезду, я в это время дома отсутствовал и заказ должна была принять жена) предложили, что бы она спустилась и забрала заказ (весом 47 кг.) или оплатить подъем на этаж (на лифте) в размере 600 рублей, курьер посчитал, что он сможет поднять заказ за 4-ре раза,: одна позиция весит 30 кг - это один подъём и оставшиеся позиции, весом 17 кг он собрался поднять за 3 раза (за 1 раз он посчитал, что в состоянии поднять 5,56 кг., хотя курьер, судя по тому, что был мужского пола, вряд ли был беременным) и за свои услуги (5-10) минут времени он оценил в 600 рублей, на что я предложил ему 300 рублей (2 подъёма по 150 рублей) и подлечить голову. Курьер за 3 сотни потратить несколько минут драгоценного времени отказался и поехал дальше по заказам. При звонке в магазин, при общении с менеджером и старшим менеджером они признали, что 4 подъёма на данный заказ многовато, но курьеры свою работу оценивают сами, как посчитают нужным и хотят поднимают заказ, хотят вымогают деньги себе на карманные расходы мимо кассы магазина. Повлиять на курьеров руководство не может, или не хочет. На потраченное время покупателей им наплевать... хочу доставлю, а если клиент не 'развелся на бабки' поеду дальше вымогать со следующего. Резюме: цены на товары в магазине нормальные, но из-за бардака в компании желание общаться с ними пропадает напрочь.